Анотація українська
У монографії комплексно досліджено зміст, специфіку та основні сучасні тенденції розвитку бібліотечного інтернет-обслуговування як перспективної форми комунікаційної взаємодії бібліотеки з користувачем. Висвітлено досвід використання форм інтернет-обслуговування користувачів у діяльності провідних бібліотек світу й України на сучасному етапі.
Анотація російська
В монографии комплексно исследованы содержание, специфика и основные современные тенденции развития библиотечного интернет-обслуживания как перспективной формы коммуникационного взаимодействия библиотеки и пользователя. Освещен опыт использования форм интернет-обслуживания пользователей в деятельности ведущих библиотек мира и Украины на современном этапе.