Анотація українська
У монографії комплексно досліджено й узагальнено досвід функціонування електронного сервісу сучасної бібліотеки, зокрема у рамках інформаційно-аналітичного обслуговування з урахуванням еволюції користувацького запиту. Закцентовано увагу на важливості вдосконалення дистанційних форм інформаційного, інформаційно-аналітичного обслуговування для підвищення ефективності суспільно-інформаційного забезпечення.